moss-den
Home Diensten Over ons Contact Deze informatie is van adverterende aard

Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 juni 2026

1. Toepasselijkheid

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website moss-den.com en op alle overeenkomsten die tot stand komen tussen moss-den en opdrachtgevers.

Door gebruik te maken van onze website of door een overeenkomst met ons aan te gaan, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden.

2. Definities

In deze gebruiksvoorwaarden wordt verstaan onder:

  • moss-den: de handelsnaam waaronder de diensten worden aangeboden
  • Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
  • Overeenkomst: elke afspraak tussen moss-den en opdrachtgever
  • Diensten: alle werkzaamheden die moss-den voor opdrachtgever uitvoert

3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst

Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij uw aanvraag schriftelijk hebben bevestigd, of wanneer wij met de uitvoering van de werkzaamheden zijn begonnen.

Prijzen in onze offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld.

4. Uitvoering van de overeenkomst

Wij zullen de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Alle genoemde termijnen zijn indicatief. Overschrijding van termijnen geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de overschrijding zo groot is dat van opdrachtgever in redelijkheid niet kan worden verwacht de overeenkomst in stand te houden.

Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de omstandigheden afwijken van hetgeen bij offerte was voorzien, hebben wij het recht om meerwerk in rekening te brengen.

5. Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever in verzuim zonder dat daarvoor een nadere ingebrekestelling is vereist.

Bij niet tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen en alle buitengerechtelijke incassokosten te verhalen op opdrachtgever.

6. Garantie en klachten

Wij garanderen dat de geleverde diensten en materialen voldoen aan de overeengekomen specificaties en normale verwachtingen. De garantieperiode bedraagt:

  • 25 jaar op isolatie van HR++ beglazing
  • 30 jaar op isolatie van HR+++ beglazing
  • 5 jaar op installatiewerkzaamheden
  • 10 jaar lekkagegarantie op dakramen

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden moeten binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk aan ons worden gemeld. Klachten over de factuur moeten binnen 8 dagen na factuurdatum worden gemeld.

De garantie vervalt indien de gebreken zijn ontstaan door:

  • Ondeskundig gebruik of onderhoud
  • Invloeden van buitenaf zoals calamiteiten of weersomstandigheden
  • Reparaties of wijzigingen uitgevoerd door derden

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende opdracht gefactureerde kosten.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

8. Overmacht

In geval van overmacht zijn wij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten onze wil en toedoen die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert.

9. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de door ons vervaardigde offertes, adviezen en andere documenten berusten bij moss-den. Deze documenten mogen niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming worden geopenbaard aan derden.

10. Geheimhouding en privacy

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens conform ons privacybeleid en de AVG.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat deze op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.

12. Ontbinding

Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk ontbinden indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst en deze tekortkoming niet binnen een redelijke termijn na schriftelijke ingebrekestelling is hersteld.

moss-den heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of anderszins niet meer in staat moet worden geacht aan zijn verplichtingen te voldoen.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar moss-den is gevestigd.

Voordat een beroep op de rechter wordt gedaan, zullen partijen zich inspannen een geschil in onderling overleg op te lossen.

14. Slotbepalingen

Indien een of meer bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden nietig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. moss-den en opdrachtgever zullen in dat geval in overleg treden om vervangende bepalingen overeen te komen.

15. Contactgegevens

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen via:

moss-den
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]

moss-den

Specialist in energiezuinige raamoplossingen voor woningen in Nederland.

Diensten

  • HR++ beglazing
  • Drievoudig glas
  • Raamvervanging

Informatie

  • Over ons
  • Contact
  • Privacy beleid
  • Cookiebeleid

Juridisch

  • Gebruiksvoorwaarden
  • AVG

© 2026 moss-den. Alle rechten voorbehouden.